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소통의 벽: 직장 내 인간관계에서 오는 갈등과 오해, 어떻게 극복할까?

직장 생활의 가장 큰 스트레스 중 하나는 ‘사람과의 관계’입니다.아무리 일이 좋아도, 함께 일하는 사람과의 소통이 원활하지 않으면 번아웃은 시간문제일 뿐입니다.오늘은 많은 직장인이 겪는 직장 내 소통 문제와 갈등에 대해 알아보고, 그 해결 방법까지 함께 살펴보겠습니다. 1. 왜 직장에서는 소통이 어려울까?직장은 다양한 배경, 성격, 가치관을 가진 사람들이 모여 있는 곳입니다.그만큼 의사소통의 방식도 제각각이죠.상사는 직설적이고 결과 중심적인 반면,후배는 조심스럽고 과정을 중시할 수 있습니다.이러한 차이는 단순한 스타일의 차이가 아니라, 오해와 갈등으로 이어질 수 있습니다.예를 들어, 상사의 짧은 한마디 “이거 왜 아직 안 했어?”는 압박으로 느껴지고,후배의 “한번 더 확인해 보겠습니다”는 느림과 소극성으..

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  • · 2025. 4. 9.
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직장에서 좋은 인상을 주는 대화법 5가지

직장에서 좋은 인상을 주는 대화법 5가지

직장에서의 첫인상은 오래 갑니다.말 한 마디, 태도 하나가 상사의 신뢰를 얻을 수도, 동료와의 거리를 좁힐 수도 있죠.이번 글에서는 직장에서 좋은 인상을 남기는 대화법을 소개합니다.누구나 쉽게 실천할 수 있는 팁으로, 오늘부터 분위기가 달라질 거예요! 1. 경청은 최고의 대화 기술"잘 듣는 사람은 신뢰를 얻는다."대화 중 끼어들지 않고 끝까지 들어주는 태도는 상대방을 존중한다는 강력한 메시지를 전달합니다.고개를 끄덕이거나 눈을 맞추며 듣는 것만으로도 성숙한 커뮤니케이션이 완성됩니다.Tip: 상대의 말을 요약해 다시 말해주는 것도 효과적입니다.“말씀하신 걸 정리해보면…”2. 긍정적인 언어로 분위기 업!같은 내용이라도 긍정적인 언어로 표현하면 분위기가 확 달라집니다.예: "이건 어려워요." → "이건 도전이..

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  • · 2025. 4. 1.
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